Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich und Vertragsabschluss

Diese Nutzungsbedingungen regeln den Zugang zur Website sermavellebistro.com (nachfolgend „Website") sowie deren Nutzung durch Besucher und Nutzer (nachfolgend „Nutzer"). Betreiberin der Website ist die , Maximilianstraße 32, 80539 München, Deutschland, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts München unter der Nummer HRB 298741, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer DE 367428915 (nachfolgend „wir", „uns" oder „Betreiberin").

Durch den Aufruf, das Durchsuchen oder die sonstige Nutzung der Website erklären Nutzer, diese Nutzungsbedingungen gelesen zu haben, sie zu verstehen und ihnen vollumfänglich zuzustimmen. Wer diesen Bedingungen nicht zustimmt, ist nicht berechtigt, die Website zu nutzen.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite unter Angabe des aktualisierten Datums veröffentlicht. Die fortgesetzte Nutzung der Website nach einer solchen Änderung gilt als Zustimmung zur geänderten Fassung. Nutzer werden gebeten, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.

2. Zweck der Website

Die Website dient ausschließlich der Information der Öffentlichkeit über das Sermavelle Bistro, ein physisches Hotel- und Casino-Etablissement mit Sitz in München, Deutschland. Sie bietet allgemeine Informationen über das Haus, seine Einrichtungen, Veranstaltungen und Angebote sowie die Möglichkeit, Anfragen zu Reservierungen zu stellen.

Die auf der Website bereitgestellten Inhalte sind rein informatorischer Natur und stellen kein verbindliches Angebot im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) dar, soweit dies nicht ausdrücklich anders angegeben ist.

3. Erlaubte Nutzung

Nutzer dürfen die Website ausschließlich zu rechtmäßigen, persönlichen und nicht-kommerziellen Zwecken nutzen. Insbesondere ist es untersagt:

• Inhalte der Website ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung der Betreiberin zu vervielfältigen, zu verbreiten, öffentlich zugänglich zu machen oder gewerblich zu verwerten;
• automatisierte Abfragen (z. B. durch Crawler, Bots oder Scraper) durchzuführen, die den ordnungsgemäßen Betrieb der Website beeinträchtigen;
• Maßnahmen zu ergreifen, die die Infrastruktur der Website übermäßig belasten oder deren Sicherheit gefährden;
• Inhalte hochzuladen oder zu übermitteln, die rechtswidrig, beleidigend, verleumderisch, diskriminierend oder anderweitig anstößig sind;
• falsche, irreführende oder betrügerische Angaben zu machen, insbesondere bei der Nutzung von Kontakt- oder Buchungsformularen;
• in die technischen Systeme oder Datenbanken der Betreiberin einzudringen oder dies zu versuchen;
• die Website auf eine Weise zu nutzen, die gegen geltendes deutsches oder europäisches Recht verstößt.

Die Betreiberin behält sich das Recht vor, bei Verstößen gegen diese Bedingungen den Zugang zur Website ganz oder teilweise zu sperren sowie rechtliche Schritte einzuleiten.

4. Geistiges Eigentum

Sämtliche auf der Website enthaltenen Inhalte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Grafiken, Fotografien, Illustrationen, Logos, Marken, Gestaltungselemente und Software, sind Eigentum der oder werden von dieser mit Erlaubnis der jeweiligen Rechteinhaber genutzt. Sie sind durch das Urheberrecht sowie weitere Rechte des geistigen Eigentums nach deutschem und internationalem Recht geschützt.

Nutzer erhalten mit dem Aufruf der Website eine beschränkte, nicht übertragbare, widerrufliche Lizenz zur privaten, nicht-kommerziellen Betrachtung der Inhalte. Diese Lizenz umfasst keine Befugnis zur Weiterverbreitung, Vervielfältigung, Bearbeitung, Veröffentlichung, Lizenzierung, zum Verkauf oder zur anderweitigen Verwertung der Inhalte.

Die Bezeichnung „Sermavelle Bistro" sowie zugehörige Logos und Kennzeichen sind Marken der . Ihre Nutzung ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung ist untersagt.

5. Reservierungsanfragen

Über die Website können Nutzer unverbindliche Reservierungsanfragen für Zimmer und Veranstaltungsräume im Sermavelle Bistro einreichen. Eine über die Website eingereichte Anfrage stellt noch keine verbindliche Buchung dar. Eine verbindliche Buchung kommt erst zustande, wenn die Betreiberin die Anfrage schriftlich bestätigt hat.

Nutzer sind verpflichtet, bei der Eingabe ihrer Angaben vollständige und wahrheitsgemäße Informationen bereitzustellen. Die Betreiberin behält sich das Recht vor, Anfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

Im Rahmen des Buchungsvorgangs werden personenbezogene Daten verarbeitet. Einzelheiten dazu sind der Datenschutzerklärung der Website zu entnehmen, die unter sermavellebistro.com/datenschutz abrufbar ist. Bei datenschutzbezogenen Anfragen wenden Nutzer sich bitte an: privacy@sermavellebistro.com.

6. Preise und Buchungsbedingungen

Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro (EUR) und beinhalten die gesetzliche Umsatzsteuer, soweit nicht anders angegeben. Lokale Kurtaxen oder sonstige behördlich erhobene Abgaben können zusätzlich anfallen und sind gegebenenfalls separat ausgewiesen.

Die nachfolgende Tabelle gibt einen Überblick über wesentliche buchungsbezogene Bedingungen, die im Einzelfall durch die schriftliche Buchungsbestätigung konkretisiert werden:

Preisangaben auf der Website sind freibleibend und können ohne vorherige Ankündigung angepasst werden, bis eine verbindliche Buchungsbestätigung erteilt wurde. Die Betreiberin haftet nicht für etwaige Druckfehler, technische Fehler oder offensichtliche Irrtümer bei der Preisdarstellung.

7. Altersbeschränkungen

Der Zugang zu den Casino-Bereichen des Sermavelle Bistro ist ausschließlich Personen gestattet, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Dies entspricht den Vorgaben des deutschen Glücksspielrechts.

Gültige amtliche Lichtbildausweise sind auf Verlangen des Personals vorzulegen. Personen, die die Altersgrenze nicht nachweisen können oder wollen, wird der Zugang zu den entsprechenden Bereichen verweigert.

Die allgemeine Nutzung dieser Website setzt voraus, dass Nutzer mindestens 18 Jahre alt sind. Nutzer, die das 18. Lebensjahr noch nicht vollendet haben, sind nicht berechtigt, diese Website zu nutzen oder Reservierungsanfragen einzureichen.

8. Verantwortungsvolles Spielen

Die Betreiberin nimmt ihre gesellschaftliche Verantwortung im Zusammenhang mit dem Glücksspielangebot ernst. Das Glücksspielangebot im Sermavelle Bistro richtet sich ausschließlich an Erwachsene, die freiwillig und in vollem Bewusstsein der damit verbundenen Risiken spielen.

Glücksspiel sollte stets als Freizeitaktivität betrachtet werden und nicht als Möglichkeit zur Einkommenserzielung. Wir empfehlen allen Gästen, folgende Grundsätze zu beachten:

• Spielen Sie nur mit Geldbeträgen, deren Verlust Sie sich leisten können.
• Setzen Sie sich vorab persönliche Zeit- und Ausgabenlimits.
• Spielen Sie nicht unter emotionalem Druck oder zur Kompensation von Verlusten.
• Machen Sie regelmäßige Pausen und verlassen Sie bei Bedarf jederzeit die Spielbereiche.
• Spielen Sie niemals auf Kredit oder mit geliehenem Geld.

Wenn Sie oder Angehörige Beratung oder Unterstützung im Zusammenhang mit Glücksspielverhalten suchen, stehen in Deutschland öffentliche Anlaufstellen zur Verfügung. Die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) bietet unter 0800 1 37 27 00 (kostenfrei, 24 Stunden) vertrauliche Informationen und Orientierung an. Weitere Informationen sowie Hinweise zu Selbstausschlussverfahren sind auf der Website www.bzga.de abrufbar.

Der Gemeinsame Glücksspielausschuss der Länder (GGL) ist die in Deutschland für das Glücksspielwesen zuständige Aufsichtsbehörde der Bundesländer. Er veröffentlicht Informationen zu Spielerschutz, Selbstsperrsystemen und Beschwerdemöglichkeiten unter www.gluecksspiel-aufsicht.de.

Unser Personal ist im Umgang mit Gästen geschult, die Anzeichen problematischen Spielverhaltens zeigen, und kann auf Wunsch diskret auf verfügbare Informationsangebote hinweisen.

9. Externe Links

Die Website kann Verknüpfungen (Hyperlinks) zu Websites Dritter enthalten. Diese Links dienen lediglich der Orientierung und dem Komfort der Nutzer. Die Betreiberin hat keinen Einfluss auf die Inhalte verlinkter Websites und macht sich diese nicht zu eigen. Die Betreiberin übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit, Aktualität oder Rechtmäßigkeit der Inhalte externer Websites.

Das Anklicken externer Links erfolgt auf eigenes Risiko des Nutzers. Bei Kenntnis konkreter Rechtsverstöße auf verlinkten Seiten werden entsprechende Links umgehend entfernt. Nutzer, die auf rechtswidrige Inhalte auf verlinkten Seiten aufmerksam werden, werden gebeten, uns unter privacy@sermavellebistro.com zu informieren.

10. Verfügbarkeit der Website

Die Betreiberin bemüht sich, die Website dauerhaft und störungsfrei bereitzustellen, übernimmt jedoch keine Gewähr für eine ununterbrochene Verfügbarkeit. Die Website kann aus technischen Gründen, zur Durchführung von Wartungsarbeiten oder aufgrund von Umständen, die außerhalb des Einflussbereichs der Betreiberin liegen, vorübergehend eingeschränkt oder nicht erreichbar sein.

Die Betreiberin behält sich das Recht vor, den Betrieb der Website jederzeit, ganz oder teilweise und ohne vorherige Ankündigung einzustellen, zu ändern oder zu unterbrechen. Aus einer vorübergehenden oder dauerhaften Nichtverfügbarkeit entstehen Nutzern keinerlei Ansprüche gegenüber der Betreiberin.

11. Haftungsbeschränkung

Die Betreiberin stellt die auf der Website enthaltenen Informationen nach bestem Wissen und Gewissen bereit, übernimmt jedoch keine Garantie für deren Vollständigkeit, Richtigkeit oder Aktualität.

Die Haftung der Betreiberin ist, soweit gesetzlich zulässig, auf Fälle von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haftet die Betreiberin nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesen Fällen ist die Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie im Anwendungsbereich zwingender gesetzlicher Vorschriften, insbesondere des Produkthaftungsgesetzes (ProdHaftG).

Für Schäden, die durch die Nutzung oder Nichtnutzbarkeit der Website entstehen – einschließlich entgangenem Gewinn, Datenverlust oder sonstigen mittelbaren Schäden –, haftet die Betreiberin nicht, soweit dies nicht auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen ist.

12. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Website erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Einzelheiten zur Art, dem Umfang und dem Zweck der Datenverarbeitung sowie zu den Rechten der Nutzer als betroffene Personen sind der gesonderten Datenschutzerklärung zu entnehmen, die unter sermavellebistro.com/datenschutz abrufbar ist.

Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz wenden sich Nutzer bitte schriftlich oder per E-Mail an:

13. Anwendbares Recht

Diese Nutzungsbedingungen sowie alle sich aus der Nutzung der Website ergebenden Rechtsbeziehungen unterliegen ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) und der kollisionsrechtlichen Verweisnormen.

Soweit Nutzer Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind und ihren gewöhnlichen Aufenthaltsort in einem anderen EU-Mitgliedstaat haben, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften des jeweiligen Aufenthaltsstaates unberührt.

14. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt unter https://ec.europa.eu/consumers/odr eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit.

Die Betreiberin ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Nutzer werden gebeten, Beschwerden zunächst direkt an die Betreiberin zu richten, damit eine einvernehmliche Lösung gesucht werden kann.

14.1 Gerichtsstand

Sofern der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen der Sitz der Betreiberin in München.

Für Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland gelten die gesetzlichen Zuständigkeitsregelungen der Zivilprozessordnung (ZPO).

15. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung gilt als durch eine wirksame Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Regelung am nächsten kommt.

16. Kontakt

Bei Fragen, Anmerkungen oder Anliegen zu diesen Nutzungsbedingungen wenden sich Nutzer bitte an: